أعلن رئيس إدارة الهجرة التركية، أتيلا توروس، أن خط المساعدة الطارئ YİMER 157 ضمن مركز اتصال الأجانب في تركيا يقدم خدماته أيضًا كخط طوارئ للأشخاص الذين تعرضوا لجرائم مثل الاتجار بالبشر، والعنف الأسري، وتهريب المهاجرين، مشيرًا إلى أن 15 ألفٍ و619 شخصًا قد جرى إنقاذهم من هذه الجرائم.
ووفقاً لما نقله وترجمه فريق تحرير منصة كوزال نت عن وكالة الأناضول التركية الرسمية، صرح توروس لوكالة الأناضول أن مركز اتصال الأجانب في تركيا (YİMER 157) قد نفذ أعمالاً هامة على مدار السنوات التسع الماضية منذ بدء عمله في 20 أغسطس/آب 2015.
وأوضح توروس أن YİMER 157 يقدم خدمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لحالات الطوارئ، مشيرًا إلى أن المكالمات المتعلقة بالاتجار بالبشر والعنف الأسري وتهريب المهاجرين يجري تنسيقها مع الوحدات الأمنية.
وأكد توروس أنه في حالات الطوارئ، يمكن الانتقال مباشرة إلى خط المساعدة بالضغط على الزر “1”، مشددًا على أن رئاسة الهجرة التركية تعمل بالتعاون مع الشرطة والدرك وخفر السواحل على مكافحة الهجرة غير النظامية وتهريب المهاجرين بشكل حازم، عبر مركز الاتصال للأجانب في تركيا.
وأفاد الرئيس توروس أن هذه المكافحة تُدار بفهم يستند إلى قيم الحضارة وحقوق الإنسان والقانون.
909 مكالمة طوارئ وردت إلى خط المساعدة الطارئ “YİMER 157” في مركز اتصال الأجانب في تركيا
قال توروس: “يلعب YİMER 157 دورًا نشطًا في إنقاذ ضحايا مختلف الجرائم، بما في ذلك الاتجار بالبشر، والعنف الأسري، وتهريب المهاجرين، مستندًا إلى هذا الفهم لإدارة الهجرة. مشدداً على أن الرد يتم بسرعة على مكالمات هؤلاء الأشخاص ويتم مشاركة معلومات الموقع فورًا مع الوحدات الأمنية”.
وأشار توروس إلى أنه قد جرى تلقي 909 مكالمة طوارئ بالتنسيق بين YİMER 157 والوحدات الأمنية، موضحًا أن “15 ألفاً و619 شخصًا تم إنقاذهم حتى الآن من خلال هذا المركز”.
وأضاف توروس أنه خلال هذا العام جرى إنقاذ 231 شخصًا من خلال مكالمات خط الطوارئ في مركز اتصال الأجانب في تركيا.
”نريد أن يأتي الأجانب إلى بلدنا وفقًا لقوانيننا“
قال توروس إن الأجانب يجب أن يدخلوا إلى تركيا ويقيموا فيها ويغادروها وفقًا للقوانين، مضيفًا أنهم يهدفون إلى إقامة اتصال مستمر مع الأجانب بما يتماشى مع مصالح تركيا ومع اللوائح القانونية.
وأشار توروس إلى تزايد اهتمام الأجانب بتركيا، مؤكدًا أنهم يريدون أن تتم هذه الحركة وفقًا للقوانين.
وأضاف توروس أن هناك إجمالي 4 ملايين و425 ألفًا و230 أجنبيًا لديهم حقوق إقامة قانونية في تركيا، يشمل ذلك 1 مليون و104 آلاف و353 شخصًا يقيمون لأسباب تعليمية وصحية وسياحية وعملية، بالإضافة إلى الذين لجأوا إلى تركيا بسبب اضطرارهم لمغادرة بلدانهم.
من جهة أخرى، أوضح توروس أن عدد الزوار الدوليين الذين قدموا إلى تركيا في عام 2023 بلغ 56 مليونًا و693 ألفًا و837 شخصًا.
ما هو خط المساعدة الطارئ “YİMER 157” في مركز اتصال الأجانب في تركيا؟
وشرح الرئيس أتيلا توروس أن YİMER 157 هو مركز اتصال يقدم الدعم المعلوماتي لجميع الأجانب في تركيا، بما في ذلك المستثمرين الدوليين والخبراء والعلماء وطالبي اللجوء.
وأشار توروس إلى أن YİMER يقدم خدمات خط المعلومات من الساعة 08:00 إلى 18:00 خلال أيام الأسبوع، بينما يقدم خدمات الطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
وأضاف توروس أنهم يقدمون المعلومات والإرشادات حول المواضيع المتعلقة بالتأشيرات وتصاريح الإقامة والحماية الدولية والمؤقتة من خلال YİMER 157، بالإضافة إلى الرد على الاستفسارات عبر الهاتف والموقع الإلكتروني وWebchat والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
وأكد توروس أن YİMER 157 تلقى منذ بدء عمله 23 مليونًا و106 آلاف و62 مكالمة، وفاز بـ9 جوائز دولية في فئة “أفضل خدمات الطوارئ”، ويقدم خدماته باللغات التركية والإنجليزية والروسية والعربية والفارسية.
وأشار توروس إلى أن الطلبات الأكثر شيوعًا إلى YİMER 157 تتعلق بتصاريح الإقامة، وأن الطلاب الدوليين يمكنهم الاتصال مباشرة بممثليهم الأجانب من خلال البروتوكول المبرم مع وزارة التعليم العالي التركية “YÖK“.
وذكر الرئيس أتيلا توروس:
“كإدارة الهجرة، نستمر في عملنا دون توقف بهدف المساهمة في تحقيق أهداف بلدنا في مجال التعليم العالي الدولي بشكل أسرع. يعتبر البروتوكول الذي أبرمناه مع YÖK نقطة تحول. في هذا الإطار، يمكن للطلاب الدوليين الذين يتصلون بـ YİMER 157، بعد الاتصال، الضغط على الرقم 2 للتواصل مباشرة مع ممثلهم الأجنبي المتعلق بقضاياهم.”
إعداد وتحرير: عبد الجواد أمين حميد
التعليقات مغلقة.