وفقًا لنتائج استطلاع تجربة المسافرين الذي أجراه المجلس الدولي للمطارات (ACI World) وشركة Amadeus لتكنولوجيا السفر، تم اعتبار مطار إسطنبول مستحقا لجائزة الجودة العامة، كونه من بين أفضل المطارات في العالم.
ووفقا لمتابعة كوزال نت، فقد أفاد مسح للرأي بعنوان “رضا الركاب لبرنامج ASQ 2022” الذي نظمه المجلس الدولي للمطارات ACI World ، فقد كان مطار إسطنبول من بين المطارات “الأكثر متعة وأنظفًا” في العالم.
وفي إطار البرنامج الذي أنشأته ACI World، استطلعت آراء 465 ألف ألف شخص في جميع أنحاء العالم عن عام 2022، وسُئل المسافرون الذين يستخدمون المطارات عن عوامل مثل تسجيل الدخول “CHECK İN” وسهولة التنقل والنظافة والتسوق وتناول الطعام.
مطار إسطنبول ضمن قائمة أفضل 10 مطارات في العالم
ووفقا للمسح، يعتبر مطار اسطنبول الوحيد من تركيا من بين المطارات العشرة التي تستضيف أكثر من 40 مليون مسافر سنويًا.
وفي فئات أفضل موظفي خدمة وأسهل رحلة وأفضل وأنظف مطار، اختير مطار اسطنبول كواحد من أفضل المطارات الممتعة والنظيفة في العالم.
ومن المقرر أن تُسلم الجوائز، التي تحددها تقييمات الركاب من قبل ACI World، إلى أصحابها في الحفل الذي سيعقد في إطار القمة العالمية لتجربة العملاء ACI ، والتي ستعقد في مدينة إنتشون في كوريا الجنوبية في 4-7 سبتمبر/أيلول 2023 المقبل.