أعلنت هيئة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التركية (BTK) عن حزمة تعديلات جديدة ستغير آلية تسجيل وإدارة اشتراكات الهاتف والإنترنت في البلاد، وذلك اعتباراً من 25 يونيو/حزيران 2026. وتهدف هذه الإجراءات إلى تعزيز الأمن الرقمي والحد من عمليات الاحتيال التي شهدها قطاع الاتصالات خلال السنوات الماضية.
وبموجب اللوائح الجديدة، ستعتمد شركات الاتصالات على تقنيات متقدمة للتحقق من هوية المشتركين، بما في ذلك بطاقات الهوية الذكية المزودة بشرائح إلكترونية وتقنية الاتصال قريب المدى (NFC)، إضافة إلى أنظمة التحقق البيومتري عبر بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه. ويأتي ذلك في إطار رفع مستوى الأمان وضمان صحة بيانات المشتركين.
كما تنص التعديلات على عدم قبول بعض الوثائق التي كانت تستخدم سابقاً في إجراءات الاشتراك، مثل رخص القيادة والبطاقات المهنية غير المطابقة لمعايير التحقق الرسمية. أما الأجانب وحاملو وثائق الهوية المؤقتة فسيخضعون لإجراءات تحقق إضافية قبل إتمام الاشتراك.
ومن أبرز البنود التي تضمنتها اللوائح الجديدة تحديد سقف أقصى لعدد الخطوط التي يمكن تسجيلها باسم شخص أو شركة واحدة، حيث ستحدد هيئة BTK هذا العدد بشكل رسمي، ولن يسمح لشركات الاتصالات بتجاوز الحدود المقررة. ويُتوقع أن تسهم هذه الخطوة في تقليص ظاهرة الخطوط المسجلة بطرق غير قانونية.
وتشمل الإجراءات أيضاً مراجعة دورية لبيانات المشتركين كل ثلاثة أشهر عبر أنظمة وزارة الداخلية التركية، للتأكد من صحة المعلومات واستمرار أهلية أصحاب الخطوط. وفي حال تعذر التحقق من بيانات المشترك، سيتم إخطار صاحب الخط برسالة نصية، ثم فرض قيود تدريجية قد تصل إلى إيقاف الخدمة نهائياً إذا لم تتم معالجة المشكلة خلال المدة المحددة.
ويرى مراقبون أن هذه التعديلات تمثل نقلة نوعية في قطاع الاتصالات، حيث ستوفر مزيداً من الحماية للمستخدمين وتحد من عمليات التلاعب والاحتيال المرتبطة بالخطوط الهاتفية. كما ستسهم في تعزيز الثقة بالخدمات الرقمية وتطوير بيئة أكثر أماناً للمشتركين في مختلف أنحاء تركيا.
وتأتي هذه الخطوات ضمن توجه أوسع نحو التحول الرقمي وتعزيز أمن البيانات، ما يجعل اشتراكات الهاتف في تركيا أكثر موثوقية وأماناً خلال السنوات المقبلة.
أهم وأبرز البنود وتفاصيل اللائحة
1️⃣ تشديد إجراءات التحقق من الهوية
أصبح التحقق من الهوية عند إبرام عقود الاشتراك الجديدة عبر الحكومة الإلكترونية (e-Devlet) أو عبر مراكز الخدمة أكثر صرامة. وسيتم الاعتماد على:
🔹 بطاقات الهوية الذكية المزودة بشريحة إلكترونية.
🔹 تقنية NFC (الاتصال قريب المدى).
🔹 البيانات البيومترية مثل التعرف على الوجه أو بصمة الإصبع.
2️⃣ إلغاء الاعتماد على بعض الوثائق
لن يكون بالإمكان بعد الآن استخدام وثائق لا تتوافق مع نظام التحقق الرسمي من الهوية، مثل:
🔹 رخص القيادة.
🔹 البطاقات المهنية وبعض البطاقات التعريفية الأخرى.
أما المواطنون الحاصلون على وثيقة هوية مؤقتة والأجانب فستخضع معاملاتهم لإجراءات تحقق خاصة.
3️⃣ تحديد عدد الخطوط المسموح بها
في خطوة تهدف إلى الحد من الاحتيال وسوء الاستخدام:
🔹 ستحدد هيئة BTK الحد الأقصى لعدد الخطوط التي يمكن تسجيلها باسم شخص أو شركة واحدة.
🔹 لن تتمكن شركات الاتصالات من تسجيل خطوط تتجاوز هذا الحد.
4️⃣ تدقيق دوري للخطوط
ستقوم شركات الاتصالات كل ثلاثة أشهر بالتحقق من حالة جميع المشتركين عبر نظام مشاركة بيانات الهوية التابع لوزارة الداخلية التركية (KPS).
كما سيتم التحقق دورياً من استمرار وجود الشركات المسجلة التي تمتلك خطوطاً باسمها.
5️⃣ ماذا يحدث إذا تعذر التحقق من المشترك؟
إذا لم تتمكن الجهات المختصة من تأكيد بيانات صاحب الخط، فسيتم اتباع الخطوات التالية:
إرسال رسالة SMS خلال 24 ساعة لإبلاغ المشترك.
⚠️ تقييد الخط بعد 30 يوماً إذا لم تُحل المشكلة.
⛔ إيقاف الخط نهائياً خلال 90 يوماً إذا استمر عدم التحقق.